هزینه¬های کیفیت چکیدهکیفیت و زمان از مولفه های مهم کسب و پیشه است که با افزایش رقابت، اعمال مدیریت بر آنها ضرورت می یابد. مشتریان در تصمیمات خرید خود به سمت عامل چگونگی و زمان تحویل کالا به عنوان عامل تعیین کننده توجه دارند. آژانس چگونگی و عامل زمان به همراه عامل بهای تمام شده، عناصر سه گانه مثلث بقا است که در فرایند مدیریت هزینه ارزش آفرین مورد توجه قرار می گیرد. ذکر این مساله الزامی دارد که فرایند مدیریت هزینه ارزش آفرین، تعامل این سه عامل م ...